ألخصوصية

تتعهد مجموعة كي كال بالحرص على حماية خصوصيتك. إذا طلبنا منك تقديم معلومات محددة يمكننا من خلالها تحديد هويتك عند استخدام هذا الموقع فتأكد أنها ستُستخدم وفقاً لبيان الخصوصية هذا. توفر سياسة الخصوصية هذه توضيحاً لما سيحدث لأي بيانات شخصية ستقدمها لنا، أو سنقوم بجمعها منك. يجوز لنا تغيير هذه السياسة من حين إلى آخر من خلال تحديث هذه الصفحة. يتعين عليك مراجعة هذه الصفحة من حين إلى آخر للتأكد من رضاك عن أيٍّ من هذه التغييرات. دخلت هذه السياسة حيز التنفيذ منذ شهر يونيو 2012

المعلومات التي نجمعها: تفاصيل بشأن زياراتك لموقعنا الإلكتروني والموارد التي تستخدمها، والتي تشمل على سبيل المثال وليس الحصر بيانات المرور، وبيانات الموقع، والمدونات، وأي بيانات اتصال أخرى. المعلومات التي تقدمها لنا من خلال ملء النماذج على موقعنا الإلكتروني تشبه تلك المعلومات التي تقدمها عند التسجيل في نشرتنا الإخبارية، أو التسجيل للحصول على معلومات أو لإجراء عملية شراء. المعلومات التي تقدمها لنا عند التواصل معنا لأي سبب.

لن يتم تخزين أي تفاصيل تتعلق ببطاقات الائتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو استئجارها أو تأجيرها لأي أطراف خارجية. قد يتم تغيير السياسات والشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني أو تحديثها من وقت لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير، لذلك يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر من أجل البقاء على إطلاع دائم على التغييرات على الموقع الإلكتروني، وستكون التعديلات سارية المفعول في اليوم الذي يتم نشرها فيه.

كما يتم اختيار وتقديم بعض الإعلانات التي تشاهدها على الموقع من قبل أطراف خارجية، مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلان والمعلنين وموفري شرائح الجمهور، حيث قد تجمع هذه الأطراف الخارجية معلومات عنك وعن أنشطتك عبر الإنترنت، سواء على موقعنا أو على مواقع إلكترونية أخرى، من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات ويب وغيرها من التقنيات، وذلك في محاولة لفهم اهتماماتك وتقديم إعلانات مخصصة حسب اهتماماتك.

يرجى تذكر أننا لا نتمتع بحق الوصول إلى المعلومات التي قد تجمعها هذه الأطراف الخارجية أو السيطرة عليها، حيث لا تشمل سياسة الخصوصية الممارسات المتعلقة بالمعلومات التي تقوم بها هذه الأطراف الخارجية.

المدفوعات

إذا كنت تدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى موفر خدمة الدفع وذلك عبر اتصال آمن. يجب أن يحتفظ حامل البطاقة بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التجار. نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم من Visa وMasterCard بالدرهم الإماراتي (أو أي عملات أخرى متفق عليها).

استخدام ملفات تعريف الارتباط

أحياناً قد نقوم بجمع بعض المعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لصالح خدماتنا ولتقديم معلومات إحصائية متعلقة باستخدام موقعنا الإلكتروني للمعلنين لدينا. لن تكشف مثل هذه المعلومات عن شخصيتك؛ حيث إنها ستكون مجرد بيانات إحصائية تتعلق بزائري موقعنا الإلكتروني واستخدامهم له. هذه البيانات الإحصائية لا تتعرف على أي بيانات شخصية أياً كانت. وعلى غرار ما سبق، قد نقوم بجمع المعلومات بشأن استخدامك العام للإنترنت من خلال استخدام ملف تعريف الارتباط. يُعد ملف تعريف الارتباط ملفاً صغيراً يطلب الإذن ليوضع على محرك الأقراص الصلبة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد موافقتك، يتم إضافة الملف ويقوم بعد ذلك ملف تعريف الارتباط بالمساعدة في تحليل حركة مرور الويب، أو يقوم بإخطارك عند زيارتك لموقع إلكتروني محدد. تسمح ملفات تعريف الارتباط لتطبيقات الويب بالاستجابة لك كفرد. يمكن لتطبيقات الويب تصميم عملياتها وفقاً لما تحتاج إليه، ولما تحبه، ولما تكرهه من خلال جمع المعلومات الخاصة بجميع تفضيلاتك وتذكُّرها. تمتلك جميع أجهزة الكمبيوتر قدرةً على قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها تلقائياً. يمكن القيام بذلك من خلال تنشيط الإعدادات في المتصفح الخاص بك، مما يحدد طريقة التعامل مع ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أنه في حالة اختيار رفض ملفات تعريف الارتباط ربما لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة في موقعنا الإلكتروني. يجوز للمعلنين لدينا استخدام ملفات تعريف الارتباط التي لا نمتلك أي سيطرة عليها. إن ملفات تعريف الارتباط هذه (إذا تم استخدامها) قد يتم تنزيلها بمجرد الضغط على الإعلان الموجود على موقعنا الإلكتروني

استخدام المعلومات الخاصة بك

تُستخدم المعلومات الخاصة بك التي يتم تجميعها وتخزينها في تمكيننا من تقديم خدماتنا لك في المقام الأول. بالإضافة إلى أنه يمكننا استخدام المعلومات للأغراض التالية:

  • لتزويدك بالمعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي استفسرت عنها.
  • تقديم معلومات خاصة بالمنتجات الأخرى التي قد نشعر بأنها قد تهمك، طالما أنك وافقت على استقبال مثل هذه المعلومات.
  • تلبية التزاماتنا التعاقدية معك. إخطارك عند وجود تغييرات في موقعنا الإلكتروني -مثل تطوير الموقع الإلكتروني، أو إدخال تغييرات في الخدمات أو المنتجات- قد تؤثر على تقديمنا للخدمات.

إن كنت عميلاً حالياً فقد نتواصل معك بشأن المنتجات والخدمات المشابهة لتلك المنتجات والخدمات التي قد اخترتها من قبل. بالإضافة إلى إمكانية استخدامنا للبيانات لنتمكن من تقديم المعلومات الخاصة بالبضائع والخدمات غير المتعلقة بك والتي نعتقد أنها قد تهمك. قد نتواصل معك بشأن هذه المنتجات والخدمات بأي طريقة من الطرق التي وافقت عليها عند تجميعنا للمعلومات. كما يُرجى العلم بأنه لا يتم كشف النقاب عن المعلومات الخاصة بأي من الأفراد إلى المعلنين لدينا، ولكننا قد نلجأ في بعض الأحيان إلى تقديم بعض المعلومات الإحصائية المجمعة الخاصة بزوارنا.

تخزين بياناتنا الشخصية

إن عملية نقل المعلومات عبر الإنترنت ليست مؤمنة كلياً، ولا نضمن لكم تأمين البيانات المرسلة إلينا إلكترونياً، لذا عليكم تحمُّل مسؤولية نقل البيانات المرسلة إلينا بتلك الطريقة. وسواء ما إذا كنا قد أخطرناك بكلمة المرور أو قمت أنت باختيارها سيمكنك الدخول إلى بعض الروابط في الموقع، لذا عليك الاحتفاظ بسرية كلمة المرور.

الإفصاح عن المعلومات

يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي من أعضاء مجموعتنا -إذا اقتضى الأمر- مثل الشركات التابعة لنا، وشركتنا القابضة، والشركات الأخرى التابعة لها (إن وجدت). كما يمكننا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إلى الغير:

  • إن كنا مطالبين قانوناً بالإفصاح عن المعلومات الخاصة بك.
  • للمساعدة في الحماية من التزوير والحد من المخاطر الائتمانية

الروابط الخاصة بالغير

يمكنك أن تجد روابط المواقع الإلكترونية الخاصة بالغير على الموقع الإلكتروني الخاص بنا. هذه المواقع الإلكترونية لها سياسات خصوصية أخرى، يمكنك التحقق منها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية خاصة بهذه السياسات طالما أننا لا نمتلك أي سيطرة عليها.

الوصول إلى المعلومات

إن كنت ترغب في الوصول على المعلومات الخاصة بك والتي نحتفظ بها عنك يُرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات الموضحة أدناه

التسليم

لن يتعامل أو يقدم موقع Kcalextra.com الإلكتروني أي خدمات أو منتجات إلى أي من البلدان المفروض عليها عقوبات من قبل (مكتب مراقبة الأصول الأجنبية) (OFAC) وفقًا لقانون الإمارات العربية المتحدة. قد تؤدي المعاملات المتعددة إلى إرسال منشورات متعددة إلى كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.

استرداد المدفوعات

لا يتم استرداد المبلغ المدفوع عند الإلغاء إلا في ظل ظروف مخففة وبموافقة إدارة كي – كال إكسترا.
أسبوعين (2) هي الفترة اللازمة للنظر في الطلب مع تطبيق رسم إلغاء بقيمة 20% على عدد الأيام المتبقية من وقت الموافقة على استرداد المبلغ.
لن سيتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.

الموقع الإلكتروني

هذا الموقع هو ملك وتحت إدارة كي – كال للوجبات السريعة الصحية م.د.م.س (Kcal Healthy Fast-food DMCC)، والإمارات العربية المتحدة هي البلد الذي تقيم فيه.

تواصل معنا

نرحب بتلقي أي استفسارات أو تعليقات أو طلبات قد ترى أنها ضمن سياسة الخصوصية.

يرجى عدم التردد في التواصل معنا على info@kcalextra.com

الطابق 15، البرج X2، التجمع X، أبراج بحيرات جميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

ص.ب: 391150
800 39872

موافقتك

إن استخدامك لهذا الموقع يعني أنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها على النحو المبين أعلاه. إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا فسنقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة، ليتسنى لك معرفة المعلومات التي نجمعها، وكيف نقوم باستخدامها، والظروف التي يمكننا فيها الإفصاح عنها.